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澳大利亚的致害诋毁之诉

本文章将讨论澳大利亚的致害诋毁侵权行为——相关诉讼的内容是什么,以及如果您认为自己遭受了该侵权的损害,可以获得哪些救济。

帮助您了解澳大利亚诽谤法的快速指南

诽谤是发表损害个人名誉内容的行为。根据诽谤法,内容的种类可能表现为书面材料、图片或口头陈述。

对给差评的客户可以采取法律行动维权吗?

在购买商品或服务之前,在网上查找一家企业并阅读其客户评论是一种常见的做法。在线评论已经成为企业成功的关键。这意味着糟糕的评论具有相当大的破坏性影响,并可能成为营收下降的原因。由于好的反馈对企业来说至关重要,所以您需要了解当有人对您的商品或服务给差评时,该采取怎样的法律行动。

常⻅问题与回答

诽谤是发表损害个人名誉内容的行为。根据诽谤法,内容的种类可能表现为书面材料、图片或口头陈述。发布诽谤信息的常见方式包括:电子邮件、社交媒体平台、面对面交流、书面印刷。然而,要提起诽谤之诉,该信息发布必须:向第三人(被诽谤者以外的人)沟通或发布、信息具有诽谤性、与被诽谤者相关、没有合法的理由发布这些信息。

企业因虚假陈述造成实际经济损失的,有权提起致害诋毁之诉。其关键要素是:被告对业务的产品或者业务作出虚假陈述、该陈述已向第三人公布、被告必须有恶意、陈述直接造成了实际经济损失。需要注意的是,陈述必须是完全虚假的。

诽谤 致害诋毁
原告资格 个人及10人以下之公司 个人及公司
主要保护法益 更关注个人名誉 更关注补偿经济损失、公司的商业利益
共同要件:虚假陈述 陈述的不实性可被推定 原告需证明陈述的虚假性
主观要素 除抗辩与赔偿金计算阶段,认定是否构成诽谤原告无需证明主观恶意 需证明主观恶意
损失判定 法官决定是否造成个人名誉损害的后果 原告对经济损失这一事实具有举证责任
  1. 关于原告名誉的负面评论实际上是真实的;
  2. 如果发布多条有关原告名誉的负面评论,除去实质真实的信息外,剩余的内容不会进一步损害原告个人名誉;
  3. 诽谤信息是享有绝对特权的主体(如议会机关、特别法庭)在特定情形下(如取证作证程序、权威文件)发布的;
  4. 诽谤信息包含在官方出版文件(如法院判决、议会机关报告)中;
  5. 诽谤信息包含在对公众关注的程序(如任一国家法院的公开程序)的客观报道中;
  6. 诽谤信息与公共利益问题相关且被告合理地确信这种关联;
  7. 被告向诽谤信息某些主题的利益相关者提供有关这些主题的信息。同时,根据案情,被告发布相关信息的行为是合理的;
  8. 被告诚实地表达观点而非作关于事实的陈述;
  9. 被告作为报刊经销商或图书馆的员工是无辜地散布消息;
  10. 诽谤信息发布在同行评审的科研与学术期刊中。

由于致害诋毁不是刑事犯罪,因此协助者通常不承担法律责任。但如果是受损害企业的竞争对手鼓励他人发布,或者支付费用让他人散布负面评论,该企业可以考虑向澳大利亚竞争与消费者委员会投诉。如果法院发现企业的竞争对手违反了《澳大利亚消费者法》的规定,他们可能会因从事误导或欺诈行为而面临处罚。

如果某个人在海外对您或您的企业进行了诽谤,并且在澳大利亚可以获得相关出版物,那么澳大利亚法院有管辖权审理此案。

通常情况下需向发表言论的访客追责。但在某些情况下,企业对访客在页面上发表的评论和帖子负责。因此,您必须尽力监控社交媒体页面上的诽谤行为,以避免此类风险。

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