作为一个特许加盟商,该如何进行尽职调查?

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作为一个特许加盟商,该如何进行尽职调查?

对于新的企业主来说,购买现有的特许经营权是一个有吸引力且很容易获得的机会。购买现有的特许经营权可以让买家购买交易历史更加透明的企业。此外,加盟商还将受益于以已建立的品牌名称进行交易并加入其他特许经营商网络。买方购买现有特许经营权的过程与购买新特许经营权或独立经营业务的过程截然不同。例如,不仅要和企业所有人进行商讨,买家还需要和企业品牌的特许人或特许经营招聘经理进行同步对话。这篇文章:

  • 阐明在进行业务购买之前进行尽职调查的重要性;以及
  • 提供了一些信息来源的例子,可以帮助加盟商做出明智的决定。

什么是尽职调查?

购买现有特许经营权时,一般会在以下领域进行尽职调查:

  • 商业:让自己了解品牌的文化、价值观和使命,以及它在市场上的定位;
  • 财务:评估业务的历史销售和交易数据、人流量、当前客户和正在进行的工作;和
  • 法律:了解特许经营协议中的义务。考虑在加盟商接管业务后可能适用于加盟商的任何租赁安排。

尽职调查描述了自我驱动调查的过程,有助于在加盟商承诺购买特许经营权之前提供业务的完整图景。在流程的各个阶段,现有的特许经营权所有者将为加盟商提供越来越多的业务细节。

商业尽职调查

当加盟商表示有兴趣购买现有的特许经营权时,加盟商应该评估特许人提供给加盟商的有关以下方面的信息:

  • 特许经营网络的表现;和
  • 加盟商可以期望从特许人那里获得支持。

至少,加盟商应该向当前的加盟商或特许人询问有关以下方面的更多信息:

  • 企业在同一地点经营多久;
  • 如果在同一郊区有任何其他特许经营权;
  • 加盟商的领土边界是什么(例如,哪些郊区属于加盟商的领土);
  • 加盟商是否拥有专属领地;
  • 是否存在特许经营中的任何持续费用或其他预期费用;和
  • 特许人过去对持续费用进行了哪些类型的更改?

财务尽职调查:历史销售和交易数据

当加盟商购买“绿地”特许经营权(尚未开业的新店面)时,加盟商需要依赖特许人的一般财务披露文件。这些将有助于对加盟商想要购买的特定地理区域的业务成功和盈利的可能性进行有根据的猜测。然而,与新的“绿地”特许经营权相比,购买现有特许经营权有一个关键优势: 可以查看企业记录的历史交易数据。

特许人通常会要求加盟商使用经特许人批准的集中销售点和会计系统,以结构化的方式跟踪客户或销售量。目前的加盟商通常还需要提供每周或每月的收入报告。这些允许特许人计算应付的特许经营费总额。因此,这意味着当加盟商与当前加盟商的讨论变得更加认真和深入时,加盟商可以在查询时轻松访问该业务的历史销售和交易数据。

法律尽职调查

加盟商的风险和回报

作为潜在的加盟商,在加盟商最早与特许人打交道时,加盟商应该收到一份称为信息声明的情况说明书。信息声明是一份简短的情况说明书,列出了加盟商在成为加盟商之前应考虑的一些标准风险和回报。

潜在的加盟商应该知道,特许经营协议通常会包含严格的绩效标准,规定加盟商如何开展业务。当加盟商购买特许经营权时,特许人授予加盟商使用其经营业务的权利:

  • 品牌;
  • 知识产权;和
  • 现有的业务系统。

特许经营品牌的成功依赖于所有加盟商经营业务的品牌准则和业务系统。

诚信行事的义务

在可能的情况下,在进行尽职调查时,加盟商应该意识到加盟商与特许人的讨论应该表明他们愿意真诚地行事。从加盟商与他们讨论加入特许经营网络的问题开始,直到加盟商承诺购买现有特许经营权,特许人有责任与加盟商诚实行事。这是特许经营行为准则强加给他们的期望。尽管如此,最好还是以书面形式向特许人寻求和接收信息。这不是依赖于仅口头传达给加盟商的信息,因为加盟商可能希望稍后再参考。

租赁安排

如果加盟商要购买在商业办公室、零售店或仓库等实际地点运营的企业,提问题将更加重要,这有助于加盟商了解作为新加盟商将承担的所有法律义务。

现有特许经营权的租赁安排可能与非特许经营网络的独立经营企业的典型租赁关系大不相同。现有特许经营权的租赁安排应属于以下四类之一:

  • 特许人以租户的身份持有租约;
  • 当前所有者作为租户持有租约;
  • 当加盟商接管业务时,加盟商将作为租户持有租约;黄金
  • 加盟商需要寻找新的商业场所进行租赁。

加盟商应该与当前的加盟商交谈以便进一步了解:

  • 他们是否是直接与房东持有租约的租户;
  • 他们进入租约有多远以及租约还剩多长时间;
  • 租赁期限是否与拟议的特许经营协议的期限相符;和
  • 是否需要续租。如果是这样,如果需要搬迁,这是否会影响加盟商继续经营特许经营权的能力。

附加信息来源

除了上面讨论的注意事项外,加盟商还可以通过从以下信息来源收集信息来进行尽职调查:

  • 其他加盟商的经历;
  • 客户反馈;和
  • 个人观察。
  • 其他加盟商的经历

对特许人承诺的持续支持是一个很关键的因素,会进一步促使潜在特许经营商购买现有特许经营权的机会。如果特许人积极有效地支持网络内的每个加盟商,通常会更好地保持强劲的业务表现。当加盟商进行尽职调查时,加盟商应该询问有关特许人营销策略的问题,并询问他们最近在网络范围内开展的任何活动,这将帮助加盟商了解加盟商将获得的业务支持类型。

另外,联系现有加盟商以获取他们作为网络内加盟商的诚实意见和经验通常同样重要。加盟商可能想寻求他们对以下方面的见解:

  • 他们是对商业模式和特许经营体系的满意度;
  • 从特许人处获得的日常和持续支持的水平;
  • 特许人进行的社交媒体营销和商业促销活动的水平;
  • 特许人近年来引入的任何重大变化,如果有的话,是否已适当通知加盟商;
  • 总行的一般管理动态;和
  • 他们是否意识到特许经营的任何竞争对手。

客户反馈

除了与现有的特许经营商交谈外,加盟商还应该浏览特许经营商的网站和社交媒体页面。加盟商可能会发现,在某些特许经营网络中,特许人将管理每个现有特许经营权的所有社交媒体页面。但是,在其他网络中,如果加盟商自己管理社交媒体页面,则它们之间可能存在差异。

此外,加盟商可以通过在各大网站例如 Google ,来研究客户评论以进行尽职调查,了解特许经营网络的市场认知。这也将有助于发现它是否在客户中享有良好的声誉。

一旦加盟商评估了定价和预期市场,加盟商将能够更好地考虑特许经营费用和业务盈利能力。

个人观察

如果加盟商要购买现有的特许经营权,那么亲自实地考察是了解业务表现的最佳方式。例如,通过在一天中的不同时间去商店,加盟商可以深入了解它的繁忙和非高峰时期,以便更好地为加盟商预测支付员工服务客户需求的相关费用。

如果加盟商要购买新的特许经营权,有关特许经营权位置的可用信息可能会比较少。尽管如此,加盟商至少会获悉以下信息:

  • 特许经营制度已运作多久;
  • 加盟商所在的城市目前有多少特许经营权;
  • 加盟商所在城市现有特许经营权的位置分布是什么;
  • 加盟商是否将拥有专属领地;和
  • 特许经营中的持续费用是多少。

关键要点

以成熟的品牌名称和特许经营体系经营自己的企业是非常有益的。但是,购买特许经营权确实需要加盟商仔细考虑特许经营机会所特有的商业和法律风险。因此,加盟商进行的尽职调查应该包括与不同的人交谈,以更好地了解风险和回报。

在进行尽职调查时,以下内容非常重要:

  • 购买特许经营权的商业可行性;
  • 业务的历史销售和交易数据;
  • 其他加盟商的经验;和
  • 特许经营行为准则中对加盟商和特许人的一般义务。

进行尽职调查的最后一步是让特许经营律师审查加盟商的特许经营协议和披露文件。

如果您有商业法方面的困惑或者需要法律咨询,请致电1300 487 888。

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